ALGEMENE VOORWAARDEN
versie 01.2023
ARTIKEL 1 | Bedrijfsgegevens
1. ID Agency is een handelsnaam van Botswerk B.V. gevestigd te Amersfoort aan de Van Randwijcklaan 105M (Nederland). Deze besloten vennootschap is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer: 30240555.
ARTIKEL 2 | Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestaande en toekomstige overeenkomsten, opdrachten en aanvullende of vervolgopdrachten tussen ID Agency en de wederpartij.
2. Alle personen die door ID Agency bij de uitvoering van enige opdracht van de wederpartij zijn ingeschakeld of betrokken (medewerkers van ID Agency en ingehuurde derden) kunnen op de bedingen in deze algemene voorwaarden een beroep doen.
3. De toepasselijkheid van algemene voorwaarden, onder welke naam ook, van de wederpartij wordt uitdrukkelijk uitgesloten. Algemene voorwaarden van de wederpartij zijn slechts van toepassing indien ID Agency dat voor het sluiten van de overeenkomst uitdrukkelijk en schriftelijk heeft verklaard. In dat geval zal in geval van strijdige bepalingen de algemene voorwaarden van ID Agency voorrang hebben.
4. Indien een of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. ID Agency en de wederpartij zullen alsdan overleggen om nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij indien en voor zover mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht wordt genomen.
ARTIKEL 3 | Aanbiedingen en offertes
1. Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend en kunnen worden herroepen.
2. Levertijden in offertes van ID Agency zijn indicatief, tenzij anders is overeengekomen. Overschrijding van de indicatietermijn levert geen toerekenbare tekortkoming van ID Agency op en geeft de wederpartij geen recht op ontbinding of schadevergoeding.
3. Indien de aanvaarding (op ondergeschikte punten) afwijkt van het aanbod dat in de offerte is opgenomen, dan is ID Agency daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij ID Agency anders aangeeft.
4. Is aan de wederpartij een model, voorbeeld, ontwerp, schets, begroting getoond, dan wordt het vermoed slechts als aanduiding te zijn getoond zonder dat de geleverde diensten daaraan hoeft te beantwoorden, tenzij nadrukkelijk wordt overeengekomen dat het te leveren eindproduct daarmee zal overeenstemmen.
5. Een samengestelde prijsopgave verplicht ID Agency niet tot levering van een deel van de in de aanbieding of offerte begrepen zaken en/of diensten tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
6. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor levering van gelijksoortige diensten op een later moment.
ARTIKEL 4 | Uitvoering van de overeenkomst
1. ID Agency zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
2. Alle diensten van ID Agency worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverbintenis, tenzij en voor zover in de schriftelijke overeenkomst ID Agency uitdrukkelijk een resultaat heeft toegezegd en het betreffende resultaat tevens met voldoende bepaaldheid is omschreven.
3. De wederpartij draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan ID Agency aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de wederpartij redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan ID Agency worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan ID Agency zijn verstrekt, heeft ID Agency het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten aan de wederpartij in rekening te brengen.
4. Indien de wederpartij aan ID Agency informatiedragers, elektronische bestanden of software etc. verstrekt, garandeert deze dat de informatiedragers, elektronische bestanden of software vrij zijn van virussen en defecten.
5. Indien is overeengekomen dat de overeenkomst in fasen zal worden uitgevoerd kan ID Agency de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten tot de wederpartij de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
6. Indien door ID Agency, of door ID Agency ingeschakelde derden in het kader van de opdracht, werkzaamheden worden verricht op de locatie van de wederpartij of een door de wederpartij aangewezen locatie, draagt de wederpartij kosteloos zorg voor de door die medewerkers in redelijkheid gewenste faciliteiten.
ARTIKEL 5 | Duur van de overeenkomst en opzegging
1. Indien de overeenkomst is aangegaan voor een specifieke opdracht dan eindigt de overeenkomst bij einde van de opdracht, en kan deze alleen met in achtneming van het bepaalde in artikel 6 tussentijds worden opgezegd. In geval van verhuur geldt tevens het bepaalde in artikel 2 van de aanvullende huurvoorwaarden.
2. Indien alle andere gevallen, wordt tenzij anders is overeengekomen de overeenkomst met betrekking tot diensten aangegaan voor de duur van één jaar. De looptijd van de overeenkomst gaat in op het moment dat de dienst daadwerkelijk wordt geleverd. Na afloop van de looptijd wordt de overeenkomst automatisch verlengd voor de duur van één jaar, tenzij één van beide partijen schriftelijk opzegt. Opzegging dient tegen het einde van de kalendermaand met inachtneming van een opzegtermijn van twee maanden te gebeuren, tenzij hieronder anders staat vermeld.
3. ID Agency kan een overeenkomst te allen tijde beëindigen met inachtneming van een termijn van ten minste één (1) maand indien specifieke producten of diensten niet meer worden geleverd of technische of (bedrijfs)economische redenen daartoe aanleiding geven, zonder dat zij tot schadevergoeding gehouden is.
ARTIKEL 6 | Annulering / tussentijdse opzegging
1. Gesloten overeenkomsten (diensten en/of verhuur) kunnen tussentijds worden opgezegd met in achtneming van onderstaande bepalingen.
2. Voor evenementen/verhuur in Nederland, België of Duitsland geldt:
- Bij annulering minimaal 21 dagen voor de leveringsdatum/uitvoering van de overeenkomst worden geen kosten in rekening gebracht.
- Bij annulering 20 tot 7 dagen voor de leveringsdatum/uitvoering van de overeenkomst wordt 50% in rekening gebracht
- Bij annuleringen 6 dagen of minder voor de leveringsdatum/uitvoering van de overeenkomst wordt 100% van de totale huursom in rekening gebracht.
- Bij annulering worden de verzend-/transportkosten niet in rekening gebracht.
3. Voor evenementen/verhuur buiten Nederland, België of Duitsland geldt:
- Bij annulering minimaal 21 dagen voor de leveringsdatum/uitvoering van de overeenkomst wordt 50% van de overeengekomen kosten in rekening gebracht.
- Bij annulering 20 tot 7 dagen voor de leveringsdatum/uitvoering van de overeenkomst wordt 75% in rekening gebracht
- Bij annuleringen 6 dagen of minder voor de leveringsdatum/uitvoering van de overeenkomst worden 100% van de overeengekomen kosten in rekening gebracht.
- Reeds door ID Agency gemaakte verzend-/transportkosten worden in rekening gebracht.
ARTIKEL 7 | Inschakelen van derden
1. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft ID Agency het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
2. ID Agency is niet aansprakelijk voor tekortkoming van ingeschakelde derden, behoudens opzet of grove schuld van ID Agency.
3. Indien ingeschakelde derden hun aansprakelijkheid in verband met de uitvoering van een opdracht ten behoeve van de wederpartij willen beperken, gaat ID Agency ervan uit en bedingt zij bij deze dat elke opdracht de bevoegdheid inhoudt om eventuele aansprakelijkheidsbeperkingen van derden mede namens de wederpartij te aanvaarden.
ARTIKEL 8 I Prijzen
1. De door ID Agency gehanteerde prijzen zijn exclusief BTW en eventuele andere heffingen, alsmede eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, waaronder administratiekosten, tenzij anders aangegeven.
2. Extra werkzaamheden worden achteraf in rekening gebracht tegen het overeengekomen uurtarief. Indien geen tarief is afgesproken dan geldt een tarief van € 95,00 per uur.
3. Overeengekomen prijzen zijn gebaseerd op de kostenfactoren zoals die ten tijde van de overeenkomst gelden. ID Agency behoudt zich het recht voor aan de wederpartij prijsverhogingen in rekening te brengen evenredig aan prijsverhogingen door leveranciers van ID Agency en bij andere wijzigingen in prijsbepalende factoren, zoals wisselkoersen en fluctuerende grondstofprijzen.
ARTIKEL 9 | Wijziging van de overeenkomst
1. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat voor een behoorlijke uitvoering het noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen en/of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen.
2. Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd en/of aangevuld, heeft ID Agency het recht het tijdstip of de wijze van uitvoering te wijzigen en de prijs dienovereenkomstig aan te passen.
ARTIKEL 10 | Betaling
1. Behalve als uit de aard van de dienstverlening of afspraken anders voortvloeit, wordt telkens na afloop van de (deel)opdracht en/of huurperiode gefactureerd. ID Agency is gerechtigd vooraf een voorschot te verlangen.
2. Betaling dient te geschieden binnen de op de facturen of in de overeenkomst gemelde termijn, op een door ID Agency aan te geven wijze, in de valuta waarin is gefactureerd. Indien geen betalingsdatum of –termijn is vermeld, geldt een termijn van 14 dagen na dagtekening van de factuur. De wederpartij heeft geen recht op verrekening of opschorting.
3. ID Agency heeft het recht de door de wederpartij gedane betalingen te laten strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente en tenslotte in mindering van de lopende rente en de hoofdsom, zelfs al wordt bij betaling anders vermeld.
4. In geval van (voorgenomen) liquidatie, (een aanvraag of aangifte tot) faillissement, (aanvraag tot verlening van) surséance van betaling, (aanvraag tot) toepassing van de wettelijke schuldsanering van de wederpartij of in geval op een substantieel deel van het vermogen van de wederpartij beslag wordt gelegd zonder dat dit beslag binnen redelijke termijn wordt opgeheven, zijn de vorderingen van ID Agency op de wederpartij onmiddellijk opeisbaar.
ARTIKEL 11 | Incassokosten
1. AIs de wederpartij in gebreke of in verzuim is met het nakomen van één of meer van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van wederpartij. Indien de wederpartij in gebreke blijft in de tijdige voldoening van een geldsom, dan verbeurt hij een dadelijk opeisbare boete van 15% over het nog verschuldigde bedrag. Dit met een minimum van € 250,--. Indien ID Agency hogere kosten heeft gemaakt, welke redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen ook deze voor vergoeding in aanmerking.
2. De wederpartij is over de gemaakte incassokosten wettelijke (handels)rente verschuldigd.
ARTIKEL 12 | Opschorting en ontbinding
1. ID Agency is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien:
a) de wederpartij de verplichtingen uit de overeenkomst niet of niet volledig nakomt;
b) na het sluiten van de overeenkomst ID Agency ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de wederpartij de verplichtingen niet zal nakomen;
c) de wederpartij bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is;
d) indien de wederpartij surséance van betaling of toepassing van de WSNP aanvraagt of in staat van faillissement wordt verklaard.
2. Voorts is ID Agency bevoegd de overeenkomst te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht.
3. Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van ID Agency op de wederpartij onmiddellijk opeisbaar. Indien ID Agency de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt zij haar aanspraken uit de wet en de overeenkomst. ID Agency is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat als gevolg van deze opschorting (van werkzaamheden).
ARTIKEL 13 | Aansprakelijkheid
1. ID Agency heeft een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering gesloten voor het geval zij of één van haar medewerkers bij de uitvoering van de overeenkomst schade veroorzaakt aan personen en/of eigendommen van de wederpartij. Op verzoek wordt een afschrift van deze polis aan de wederpartij toegezonden.
2. De gezamenlijke aansprakelijkheid van ID Agency, haar bestuurders, alsmede van hun werknemers en eenieder die bij de uitvoering van enige opdracht van de wederpartij is ingeschakeld, is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval onder de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering van ID Agency wordt uitbetaald.
3. De wederpartij vrijwaart ID Agency voor de aanspraken op schadevergoeding van derden, die niet door de (bedrijfsaansprakelijkheids)verzekering(en) zijn gedekt.
4. Indien en voor zover om welke reden dan ook geen uitkering krachtens genoemde verzekering(en) mocht plaatsvinden, is de gezamenlijke aansprakelijkheid in haar totaliteit beperkt tot een bedrag van € 5.000,- (zegge: vijf duizend euro).
5. ID Agency is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie, verminking of verlies van data, en alle andere vormen van indirecte schade.
6. ID Agency is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat ID Agency is uitgegaan van door de wederpartij verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor ID Agency kenbaar behoorde te zijn.
7. ID Agency is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat of nadat wederpartij de zaken op andere wijze heeft geïnstalleerd dan wel wijzigingen aan de installatie heeft aangebracht of doordat wederpartij de zaken onoordeelkundig in gebruik heeft genomen.
8. ID Agency is niet aansprakelijk voor schade, herstel van verminkte of verloren gegane gegevens of verminderde prestaties als gevolg van het moedwillig verstoren van de dienstverlening door derden. Hieronder vallen onder andere distributed denial of service attacks(DDoS) en aanvallen van hackers maar ook virussen, kwaadaardige software, spyware, encryptie software en dergelijke.
9. Alle aanspraken tot schadevergoeding vervallen indien deze niet binnen een jaar nadat de wederpartij met die aanspraken bekend was, of redelijkerwijze bekend kon zijn, bij de bevoegde rechter aanhangig zijn gemaakt.
10. De uitvoering van de verstrekte opdracht geschiedt uitsluitend ten behoeve van de wederpartij. Derden kunnen aan de inhoud van de verrichte werkzaamheden geen rechten ontlenen. De wederpartij vrijwaart ID Agency tegen alle aanspraken van derden, de redelijke kosten van juridische bijstand daaronder begrepen, die op enigerlei wijze samenhangen met of voortvloeien uit de werkzaamheden voor de wederpartij verricht.
ARTIKEL 14 | Overmacht
1. Partijen zijn niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting als er sprake is van overmacht.
2. Onder overmacht wordt verstaan - naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen - alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop ID Agency geen invloed kan uitoefenen en/of waardoor ID Agency niet in staat is haar verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van ID Agency en defecten aan machines en gereedschappen daaronder begrepen, evenals de arbeidsongeschiktheid van een voor de uitvoering van de opdracht noodzakelijke medewerker/freelance specialisten.
3. ID Agency heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat ID Agency haar verbintenis had moeten nakomen.
4. Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
5. Voor zoveel ID Agency ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels gedeeltelijk haar verplichtingen uit de overeenkomst is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is ID Agency gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. De wederpartij is gehouden deze factuur te voldoen als ware het een afzonderlijk overeenkomst.
ARTIKEL 15 | Vrijwaringen
1. De wederpartij vrijwaart ID Agency voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en welke aan de wederpartij toerekenbaar is.
2. De wederpartij vrijwaart ID Agency voor aanspraken van derden met betrekking tot rechten van intellectuele eigendom op door de wederpartij verstrekte materialen of gegevens, die bij de uitvoering van de overeenkomst worden gebruikt.
ARTIKEL 16 | Intellectuele eigendom
1. De in het kader van de overeenkomst eventueel door ID Agency tot stand gebrachte ontwerpen, schetsen, tekeningen, films, software en andere materialen of (elektronische) bestanden, blijven eigendom van ID Agency, ongeacht of deze aan de wederpartij of aan derden ter hand zijn gesteld. Ook zijn zij uitsluitend bestemd om door de wederpartij te worden gebruikt voor het doel waarvoor deze stukken zijn verstrekt en mogen niet door hem zonder voorafgaande toestemming van ID Agency worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt of ter kennis van derden worden gebracht.
2. ID Agency houdt het recht de eventueel door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.
ARTIKEL 17 | Toepasselijk recht
1. Op alle met ID Agency gesloten overeenkomsten en daaruit voorvloeiende rechtsverhoudingen is Nederland recht van toepassing.
2. De Nederlandse rechter is exclusief bevoegd kennis te nemen van geschillen met de wederpartij.
AANVULLENDE HUURVOORWAARDEN
Artikel 1: TOEPASSING
1. De aanvullende huurvoorwaarden zijn van toepassing indien ID Agency roerende zaken (zoals hardware) aan de wederpartij verhuurd of ter beschikking stelt, ongeacht of de zaken ter beschikking worden gesteld gezamenlijk met, of in het kader van het leveren van, een andere dienst door ID Agency.
2. Onder huurder wordt verstaan elke wederpartij waaraan zaken ter beschikking worden gesteld, al dan niet tegen betaling.
Artikel 2: HUURPERIODE
1. Huur van zaken wordt aangegaan voor de daarvoor overeengekomen periode.
2. Indien de huurder de huurperiode wil verkorten of verlengen, dan kan de huurder daarvoor een aanvraag indienen. Verkorting is in beginsel mogelijk onder vergoeding van reeds gemaakte kosten en praktische uitvoerbaarheid. Verlenging is in beginsel mogelijk op basis van beschikbaarheid.
3. De nieuwe huurperiode is pas bindend wanneer door de ID Agency de nieuwe huurperiode inclusief eventuele prijsaanpassingen is bevestigd.
4. Annuleren kan overeenkomstig de voorwaarden zoals neergelegd in artikel 6 van de algemene voorwaarden van ID Agency.
Artikel 3: WAARBORG
1. Huurder is een waarborgsom verschuldigd, die voor afgifte van het gehuurde aan ID Agency betaald dient te worden. Na teruggave van het gehuurde in de juiste staat, ontvangt de huurder deze waarborgsom retour. Eventuele schades en nog te betalen kosten of andere vorderingen uit hoofde van de overeenkomst mogen met de waarborgsom worden verrekend.
2. Indien na teruggave gebreken worden geconstateerd die niet het gevolg zijn van normaal gebruik of normale slijtage, komen alle daaruit voorvloeiende kosten zoals noodzakelijke herstel- en/of schoonmaakwerkzaamheden alsmede vervanging, inclusief arbeidsloon en onderdelen op basis van de nieuwprijs, voor rekening van de huurder.
Artikel 4: VERPLICHTINGEN HUURDER
1. Huurder is verplicht de goederen te gebruiken in de uitoefening van zijn bedrijf.
2. Huurder is verplicht de apparatuur goed te onderhouden en alleen te gebruiken onder normale omstandigheden, conform de technische specificaties en gebruiksaanwijzing.
3. Huur is verplicht zorg te dragen voor een adequate verzekering tegen verlies, beschadiging en diefstal van het gehuurde. Dit is uitdrukkelijk ook van toepassing indien de huurder aanvullende diensten en/of ondersteuning bij ID Agency afneemt.
4. Huurder is verplicht alleen originele verbruiksartikelen en materialen te gebruiken voor het gehuurde. Schade aan het gehuurde als gevolg van het blootstellen aan niet originele verbruiksartikelen of materialen zal op huurder worden verhaald, alsmede de gevolgschade, voortvloeiend uit het niet kunnen inzetten van het gehuurde en/of de kosten voor vervangende materialen.
5. Huurder is verplicht goed voor het gehuurde te zorgen en ervoor te zorgen dat alle gehuurde apparatuur en goederen die volledig functioneel en deugdelijk worden geretourneerd.
6. Huurder is verplicht bij aflevering van het gehuurde op verzoek van ID Agency een geldig legitimatiebewijs (paspoort of rijbewijs) te tonen.
7. Huurder is verplicht bij teruggave van het gehuurde ervoor zorg te dragen dat ook het verpakkingsmateriaal bij ID Agency wordt ingeleverd. Bij ontbrekend verpakkingsmateriaal zal ID Agency de vervangingskosten in rekening brengen.
8. Huurder is verplicht ervoor zorg te dragen dat alle geïnstalleerde software is verwijderd. Indien bij terugkomst van de apparatuur nog software aanwezig is, wordt deze door ID Agency, op kosten van huurder, verwijderd.
Artikel 5: SOFTWARE
1. Alle apparatuur wordt in principe geleverd zonder software, tenzij expliciet anders is overeengekomen.
2. Huurder is zelf verantwoordelijk voor het installeren en correct de-installeren van software die ten tijde van de huurperiode op de apparatuur wordt gebruikt.
3. ID Agency is niet verantwoordelijk voor het al dan niet functioneren van software die door huurder is geïnstalleerd op het gehuurde.
4. Huurder is, indien van toepassing, tevens verantwoordelijk voor het beschikken over de juiste en geldige softwarelicenties.
Artikel 6: EIGENDOM
1. Het gehuurde materiaal, inclusief verpakkingsmateriaal en eventuele software, blijft eigendom van ID Agency.
2. Huurder zal geen wijzigingen in zaken aanbrengen, behoudens schriftelijke toestemming van het ID Agency. Huurder verwijdert ook geen merktekens, identificatoren of serienummers van goederen.
3. Huurder is niet bevoegd de zaken te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren. Huurder is verplicht om de door ID Agency geleverde zaken separaat te bewaren. Indien derden beslag leggen op de zaken dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is huurder verplicht ID Agency zo snel als redelijkerwijs verwacht mag worden daarvan op de hoogte te stellen.
4. De wederpartij verleent aan ID Agency en door haar ingeschakelde derden onherroepelijk het recht en toestemming de locaties waar de zaken zich bevinden te betreden en de zaken terug te nemen.
Artikel 7: LEVERING & VERZEKERING
1. Gehuurde zaken kunnen worden afgehaald bij ID Agency.
2. Vanaf het moment dat de apparatuur door de huurder is ontvangen, is de huurder aansprakelijk voor verlies, beschadiging of diefstal. Huurder dient zorg te dragen voor adequate verzekering en goede afspraken te maken met betrekking tot eventueel gebruik door derden (indien van toepassing).
3. Indien ID Agency zorgt voor transport van en naar de locatie, dan zal ID Agency zorgdragen voor de verzekering van het gehuurde tijdens het transport. Dit doet niets af aan de verzekeringsplicht van de huurder conform artikel 4.3 van deze aanvullende huurvoorwaarden.
Artikel 8: STORINGEN EN KLACHTEN
1. Het gehuurde wordt voor aflevering aan de huurder regelmatig onderhouden en op deugdelijkheid gecontroleerd. De huurder wordt geadviseerd de gehuurde zaken te testen alvorens deze in gebruik te nemen.
2. Storingen aan de apparatuur, voor zover niet veroorzaakt door huurder, worden in de Benelux kosteloos door ID Agency verholpen. Na ontvangst van de serviceaanvraag, gerekend binnen de serviceperiode (9:00 uur tot 17:00 uur), start het verhuurbedrijf binnen 4 uur met telefonische ondersteuning en/of reparatie of vervanging ter plaatse. De huurperiode wordt zoveel mogelijk kosteloos verlengd met de periode dat de apparatuur door de storing buiten gebruik is geweest.
3. Huurders die de apparatuur gebruiken buiten de Benelux krijgen dezelfde telefonische ondersteuning als hierboven beschreven. Vervanging zal echter in overleg en binnen redelijke grenzen plaatsvinden, rekening houdend met de locatie van ID Agency in Nederland.
4. Indien tijdens de huurperiode geen klachten worden ingediend bij ID Agency over het niet of onvoldoende functioneren van de gehuurde zaken, kan geen restitutie van de huursom worden geëist. ID Agency is slechts verplicht vervangende zaken ter beschikking te stellen voor zover deze beschikbaar zijn.
COMPANY DETAILS
ID Agency / Botswerk BV
Van Randwijcklaan 105M
3814AG Amersfoort
Netherlands
Dutch Chamber of Commerce: 30240555
VAT number: 8193.81.354.B.01
IBAN: NL40TRIO0254803865
Swift: TRIONL2U